Нормативные правовые документы, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц:
Нормативные правовые акты, регламентирующие выполнение административных процедур:
Закон Республики Беларусь от 28.10.2008 № 433-З «Об основах административных процедур»